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格力事件

标签: | 分类:选购主材>> 其他 | 共3064篇同类日记 | 2007-11-25 10:52:46

<p>  跟大人们在国美逛了一天,把灶具和家电差不多都买齐了,浑身都很累,就大概说说买空调的感受吧。</p><br /> <br /> <p>  之前逛过一次,大概了解了空调的行情,尤其是格力品牌,款式和价格都已经定好,拎着钱就冲着专柜去了。去那儿一问,一个售货员小姑娘态度很不好,一听我们来问买一送一的特价机,就很“爽快”地说现在国美没有这个活动了。一看她的脸,我们心里就很不爽,不过还是问了其它两款我们选中的机型,问她是不是价格有优惠,结果人家干脆来了个“这个没货!”。男朋友的爸爸就快要发火了,说,国美这么大的电器城,怎么格力厂家的活动这儿就没有?问你什么你都是没货,不想卖啦?格力公司知道有你这样的售货员会乐意吗?小姑娘马上说我打电话问问,然后叫来了另一个女售货员,最后我们得到的回答是买一送一的活动有,而另两款挂机实在是没货了。而在等人的空隙,男朋友爸爸去了对面海尔专柜咨询,截然不同的服务态度,虽然总的价钱比格力高出一千六百多,可人家很努力地帮我们申请折扣,折后还客气地给我们列出各种优惠的方式,可以要一台长虹1.5P的单冷空调,或是一台海尔DVD加小小神童迷你洗衣机,我们最终买定了海尔。道理大家都明白,谁愿意买了东西还受气啊?更何况就这样的服务态度,让我们很难相信他们的售后服务态度。</p><br /> <br /> <p>  卖场售货员的态度很大程度上影响顾客购买的决定,特别是在家用电器上,顾客们都不是专家,多数都是找出耳熟能详的几个品牌,再去专柜咨询。这时专柜服务人员是否能把品牌的优势表达出来,是否让顾客感觉该品牌舒心,绝对是重中之重。其实我和男朋友对空调的认识几乎为零,仅有的知识都是网上搜到的信息拼凑起来的,格力的品牌效应起到了很大作用,而且推出的买一送一的活动,更是吸引我们一项,今天的售货小姐不用说要多热情,只需稍微正常一点,这一万五的进账是轻而易举啊。海尔空调虽说不是海尔强项,品牌没那么响,但男朋友家里的海尔空调使用近十年了也是一点问题都没有,都是一线品牌,像这样服务好一点,态度好一点,热情一些,顾客有什么理由排斥呢?<br /> </p><br /><div align="center"><img src="http://cache.mars.sina.com.cn/supportshouse_d/decor_fitmentdiary/30/1c/20070622_3854_14.jpg" title="橱房的灶具" width="500" ><br />橱房的灶具<br /><br /><br /></div><div align="center"><img src="http://cache.mars.sina.com.cn/supportshouse_d/decor_fitmentdiary/30/1c/20070622_3854_13.jpg" title="橱房的花砖" width="500" ><br />橱房的花砖<br /><br /><br /></div><div align="center"><img src="http://cache.mars.sina.com.cn/supportshouse_d/decor_fitmentdiary/30/1c/20070622_3854_12.jpg" title="中国红色的整体橱柜" width="500" ><br />中国红色的整体橱柜<br /><br /><br /></div><div align="center"><img src="http://cache.mars.sina.com.cn/supportshouse_d/decor_fitmentdiary/30/1c/20070622_3854_11.jpg" title="薰衣草色的餐桌" width="500" ><br />薰衣草色的餐桌<br /><br /><br /></div><div align="center"><img src="http://cache.mars.sina.com.cn/supportshouse_d/decor_fitmentdiary/30/1c/20070622_3854_10.jpg" title="女儿房间的写字桌" width="500" ><br />女儿房间的写字桌<br /><br /><br /></div><div align="center"><img src="http://cache.mars.sina.com.cn/supportshouse_d/decor_fitmentdiary/30/1c/20070622_3854_9.jpg" title="女儿房间的衣柜" width="500" ><br />女儿房间的衣柜<br /><br /><br /></div><div align="center"><img src="http://cache.mars.sina.com.cn/supportshouse_d/decor_fitmentdiary/30/1c/20070622_3854_8.jpg" title="主卧室的床与背景墙" width="500" ><br />主卧室的床与背景墙<br /><br /><br /></div><div align="center"><img src="http://cache.mars.sina.com.cn/supportshouse_d/decor_fitmentdiary/30/1c/20070622_3854_7.jpg" title="客厅的电视背景墙" width="500" ><br />客厅的电视背景墙<br /><br /><br /></div><div align="center"><img src="http://cache.mars.sina.com.cn/supportshouse_d/decor_fitmentdiary/30/1c/20070622_3854_6.jpg" title="客厅的沙发与灯" width="500" ><br />客厅的沙发与灯<br /><br /><br /></div><div align="center"><img src="http://cache.mars.sina.com.cn/supportshouse_d/decor_fitmentdiary/30/1c/20070622_3854_5.jpg" title="进户玻璃玄关" width="500" ><br />进户玻璃玄关<br /><br /><br /></div><div align="center"><img src="http://cache.mars.sina.com.cn/supportshouse_d/decor_fitmentdiary/30/1c/20070622_3854_4.jpg" title="薰衣草色六门衣柜" width="500" ><br />薰衣草色六门衣柜<br /><br /><br /></div><div align="center"><img src="http://cache.mars.sina.com.cn/supportshouse_d/decor_fitmentdiary/30/1c/20070622_3854_3.jpg" title="欧式的面池" width="500" ><br />欧式的面池<br /><br /><br /></div><div align="center"><img src="http://cache.mars.sina.com.cn/supportshouse_d/decor_fitmentdiary/30/1c/20070622_3854_2.jpg" title="漂亮的花砖" width="500" ><br />漂亮的花砖<br /><br /><br /></div><div align="center"><img src="http://cache.mars.sina.com.cn/supportshouse_d/decor_fitmentdiary/30/1c/20070622_3854_1.jpg" title="卧室的灯,是我最喜欢的" width="500" ><br />卧室的灯,是我最喜欢的<br /><br /><br /></div><br /><div align="center"><img src="http://cache.mars.sina.com.cn/supportshouse_d/decor_fitmentdiary/30/1c/20070622_3854_14.jpg" title="橱房的灶具" width="500" ><br />橱房的灶具<br /><br /><br /></div><div align="center"><img src="http://cache.mars.sina.com.cn/supportshouse_d/decor_fitmentdiary/30/1c/20070622_3854_13.jpg" title="橱房的花砖" width="500" ><br />橱房的花砖<br /><br /><br /></div><div align="center"><img src="http://cache.mars.sina.com.cn/supportshouse_d/decor_fitmentdiary/30/1c/20070622_3854_12.jpg" title="中国红色的整体橱柜" width="500" ><br />中国红色的整体橱柜<br /><br /><br /></div><div align="center"><img src="http://cache.mars.sina.com.cn/supportshouse_d/decor_fitmentdiary/30/1c/20070622_3854_11.jpg" title="薰衣草色的餐桌" width="500" ><br />薰衣草色的餐桌<br /><br /><br /></div><div align="center"><img src="http://cache.mars.sina.com.cn/supportshouse_d/decor_fitmentdiary/30/1c/20070622_3854_10.jpg" title="女儿房间的写字桌" width="500" ><br />女儿房间的写字桌<br /><br /><br /></div><div align="center"><img src="http://cache.mars.sina.com.cn/supportshouse_d/decor_fitmentdiary/30/1c/20070622_3854_9.jpg" title="女儿房间的衣柜" width="500" ><br />女儿房间的衣柜<br /><br /><br /></div><div align="center"><img src="http://cache.mars.sina.com.cn/supportshouse_d/decor_fitmentdiary/30/1c/20070622_3854_8.jpg" title="主卧室的床与背景墙" width="500" ><br />主卧室的床与背景墙<br /><br /><br /></div><div align="center"><img src="http://cache.mars.sina.com.cn/supportshouse_d/decor_fitmentdiary/30/1c/20070622_3854_7.jpg" title="客厅的电视背景墙" width="500" ><br />客厅的电视背景墙<br /><br /><br /></div><div align="center"><img src="http://cache.mars.sina.com.cn/supportshouse_d/decor_fitmentdiary/30/1c/20070622_3854_6.jpg" title="客厅的沙发与灯" width="500" ><br />客厅的沙发与灯<br /><br /><br /></div><div align="center"><img src="http://cache.mars.sina.com.cn/supportshouse_d/decor_fitmentdiary/30/1c/20070622_3854_5.jpg" title="进户玻璃玄关" width="500" ><br />进户玻璃玄关<br /><br /><br /></div><div align="center"><img src="http://cache.mars.sina.com.cn/supportshouse_d/decor_fitmentdiary/30/1c/20070622_3854_4.jpg" title="薰衣草色六门衣柜" width="500" ><br />薰衣草色六门衣柜<br /><br /><br /></div><div align="center"><img src="http://cache.mars.sina.com.cn/supportshouse_d/decor_fitmentdiary/30/1c/20070622_3854_3.jpg" title="欧式的面池" width="500" ><br />欧式的面池<br /><br /><br /></div><div align="center"><img src="http://cache.mars.sina.com.cn/supportshouse_d/decor_fitmentdiary/30/1c/20070622_3854_2.jpg" title="漂亮的花砖" width="500" ><br />漂亮的花砖<br /><br /><br /></div><div align="center"><img src="http://cache.mars.sina.com.cn/supportshouse_d/decor_fitmentdiary/30/1c/20070622_3854_1.jpg" title="卧室的灯,是我最喜欢的" width="500" ><br />卧室的灯,是我最喜欢的<br /><br /><br /></div>
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